Privacidad de productos SaaS

1. Responsable

Easy Technology Services (EasyTech), Panamá. Contacto: info@easytech.services · +507 6688-4938

2. Datos que podemos tratar

• Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono, organización, roles.
• Datos de facturación de suscripción (parcialmente vía procesador de pagos).
• Datos de operación que el Cliente carga: productos, ventas, clientes, inventario, reportes, etc.
• Datos técnicos: dispositivo, IP, logs de seguridad, identificadores de app.

3. Finalidades

Prestar el servicio contratado, autenticar usuarios, facturar suscripciones, soporte, seguridad, mejora del producto y cumplimiento legal.

4. Rol respecto de datos de terceros

Cuando el Cliente almacena datos de sus propios clientes o empleados, el Cliente es responsable de esa información y EasyTech actúa como proveedor/encargado conforme al DPA.

5. Destinatarios y encargados

Hosting/nube, correo, analítica (si aplica), pasarelas de pago, tiendas de aplicaciones (Google Play / Apple) y personal autorizado de EasyTech. Solo en la medida necesaria para operar el servicio.

6. Conservación

Durante la vigencia de la cuenta y plazos adicionales razonables o legales. Ver Eliminación de cuenta y datos.

7. Derechos

Acceso, rectificación, cancelación u oposición, en la medida aplicable, escribiendo a los contactos indicados. Los titulares de datos del Cliente deben ejercer derechos primero ante el Cliente.

8. Seguridad

Medidas descritas en la Política de seguridad.

9. Menores

Los servicios B2B no están dirigidos a menores de edad.