Acuerdo de procesamiento de datos (DPA)

1. Roles

• Cliente: responsable de decidir finalidades y base de tratamiento de los datos de su negocio.
• EasyTech: procesa esos datos solo para prestar el servicio contratado e instrucciones documentadas del Cliente.

2. Obligaciones de EasyTech

• No usar los datos del Cliente para fines ajenos al servicio.
• Aplicar medidas de seguridad razonables (Política de seguridad).
• Ayudar, en la medida razonable, con solicitudes de derechos cuando el Cliente lo requiera.
• Informar subprocesadores relevantes (hosting, correo, pagos) bajo acuerdos de confidencialidad/seguridad adecuados.

3. Obligaciones del Cliente

• Contar con base legal para cargar datos de terceros.
• Configurar usuarios y permisos de forma adecuada.
• No introducir datos ilícitos o no autorizados.

4. Internacional / transferencia

Los datos pueden alojarse en infraestructura cloud con presencia regional o internacional. El Cliente acepta ese modelo al usar el SaaS.

5. Terminación

Al finalizar el servicio, se aplicará Eliminación de cuenta y datos, salvo retención legal.